Foto: Divulgação/Dreamstime

Relatos apontam episódios de gritos durante o dia e à noite; moradores afirmam ter procurado diferentes órgãos em busca de atendimento

✅ Clique aqui para seguir o canal do Portal Atibaia News

Moradores da região da Avenida São João, entre as ruas João Pires e Adolfo André, em Atibaia, procuraram o Portal Atibaia News para relatar uma situação que, segundo eles, vem causando preocupação e transtornos há aproximadamente um mês.

De acordo com os relatos, uma mulher em situação de rua, que circula pela região com um carrinho onde mantém um colchão e roupas, estaria passando longos períodos no local e apresentando episódios de gritos durante o dia e também durante a noite.

Os moradores afirmam que a situação tem afetado o sossego de quem vive nas proximidades, especialmente durante a madrugada, e que muitos precisam acordar cedo para trabalhar.

Tentativas de atendimento

Segundo os moradores, diversos órgãos foram procurados na tentativa de encontrar uma solução. Na sexta-feira (4), por volta das 19h30, eles relatam ter acionado a Polícia Militar, que teria registrado a reclamação, mas não enviado uma viatura ao local.

Na sequência, a Guarda Municipal teria informado que se trataria de uma pessoa em situação de rua com possíveis problemas psicológicos e que o atendimento deveria ser realizado pelo SAMU.

Ainda segundo os moradores, o SAMU teria orientado que o caso deveria ser encaminhado à Guarda Municipal, gerando dúvidas sobre qual serviço seria responsável pelo atendimento.

No dia 8 de setembro, os moradores também entraram em contato com a Casa do Caminho, que, segundo eles, informou já acompanhar o caso.

Conforme resposta atribuída à instituição, a mulher já teria sido encaminhada para atendimento pela área da Saúde de Atibaia. A instituição informou ainda que ela não aceita acolhimento ou mesmo o pernoite oferecido e que não é possível obrigar uma pessoa a deixar as ruas.

A Casa do Caminho também teria relatado manter contato com uma irmã da mulher, na tentativa de buscar uma alternativa para a situação, e informou que ela estaria sem tomar medicação e recusando atendimento.

Preocupação também com a segurança

Além do incômodo provocado pelos episódios durante a noite, os moradores afirmam estar preocupados com a própria segurança da mulher, diante da possibilidade de ela ficar exposta a situações de violência ou outros riscos enquanto permanece nas ruas.

O caso também levanta uma questão social e de saúde pública: como garantir atendimento adequado a pessoas em situação de rua que apresentam possíveis problemas de saúde mental, mas recusam voluntariamente o acolhimento oferecido?

Os moradores dizem que não buscam simplesmente a retirada da mulher do local, mas uma solução que garanta atendimento adequado, segurança e tranquilidade para todos os envolvidos.

Resposta da Prefeitura

Diante dos relatos apresentados pelos moradores e das dificuldades apontadas na busca por atendimento, o Portal Atibaia News procurou a Prefeitura de Atibaia para esclarecer quais serviços municipais são responsáveis pelo acompanhamento da situação e quais providências poderiam ser adotadas no caso.

A Prefeitura se manifestou por meio da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SADS), que esclareceu que o caso já é acompanhado pela rede municipal e informou as medidas que vêm sendo adotadas.

Veja a resposta na íntegra

A Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SADS) informa que o caso é acompanhado pelo Serviço Especializado em Abordagem Social, que realiza atendimentos de forma contínua, inclusive em ações de busca ativa e sempre que há solicitação.

A mulher possui vínculo com a equipe de Abordagem Social, que já realizou diversas tentativas de atendimento, com escuta, orientação e oferta dos serviços socioassistenciais, incluindo acolhimento em Casa de Passagem. No entanto, até o momento, ela não aderiu às ofertas realizadas e apresenta resistência ao contato e à aproximação das equipes.

A situação também é de conhecimento da rede de Saúde, incluindo o CAPS, que já participou de abordagens anteriores. A pessoa possui retaguarda familiar no município, embora a mesma evita contato com os familiares.

Uma nova busca ativa está prevista entre segunda e terça-feira, com o objetivo de avaliar a situação, restabelecer o contato com a família e realizar nova oferta dos serviços de acolhimento e demais atendimentos disponíveis na rede.

A Assistência Social atua respeitando a autonomia e a manifestação de vontade da pessoa atendida. Em caso de recusa, as equipes mantêm a escuta, a orientação, o acompanhamento e a oferta dos serviços, não sendo possível realizar acolhimento compulsório pela política de Assistência Social exclusivamente em razão da recusa.

A SADS ressalta que o acompanhamento permanece ativo, com registro dos atendimentos e articulação com os demais serviços da rede, conforme as necessidades identificadas em cada abordagem.

Orientação aos moradores

Em situações semelhantes, os moradores podem acionar os serviços responsáveis de acordo com a natureza da ocorrência:

Assistência Social/Abordagem Social: para situações relacionadas à população em situação de rua e à oferta de serviços socioassistenciais, pelo telefone (11) 93387-5066.
Guarda Civil Municipal (GCM): em situações de conflito, perturbação da ordem, ameaça, agressividade ou risco à segurança.
SAMU: em situações que indiquem necessidade de atendimento de urgência em Saúde, como possível crise, alteração importante do estado de saúde ou outra situação que demande intervenção imediata.

A SADS permanece à disposição para avaliar e participar de eventuais ações específicas que se mostrem necessárias, em articulação com os demais serviços competentes.

Gostou da notícia?
Então siga o Portal Atibaia News no Facebook
Clique em Seguir e ative as notificações para não perder nenhuma atualização!